فهرست مطالب * بخش اول: چرا آيين اجرا نياز داريم * 1- فصل اول: شكافي كه هيچ كس از آن خبر ندارد * 2- فصل دوم: تفاوت ناشي از آيين اجرا * بخش دوم: بلوك‌هاي ساختماني اجرا * 3- فصل سوم: بلوك ساختماني اول: رفتارهاي هفت‌گانه رهبر * 4- فصل چهارم: بلوك ساختماني دوم: ايجاد چارچوبي براي تغيير فرهنگ * 5- فصل پنجم: بلوك ساختماني سوم: قرار دادن كاركنان مناسب در مشاغل مناسب، وظيفه‌اي كه هيچ رهبري نبايد به ديگران واگذار كند * بخش سوم: سه فرآيند محوري آيين اجرا * 6- فصل ششم: فرايند كاركنان: ايجاد ارتباط با راهبرد و عمليات * 7- فصل هفتم: فرايند راهبرد: برقراري ارتباط بين كاركنان و عمليات * 8- فصل هشتم: چگونه راهبرد را بازنگري كنيم * 9- فصل نهم: فرايند عمليات: برقراري ارتباط بين راهبرد و كاركنان * نتيجه‌گيري: نامه‌اي به يك رهبر جديد كسب و كار *