فهرست مطالب كتاب * بخش اول: كيفيت خدمات * فصل اول: كيفيت * فصل دوم: خدمات و كيفيت خدمات * فصل سوم: مدل هاي كيفيت خدمات * فصل چهارم: كيفيت خدمات در دانشگاه * بخش دوم: بازاريابي داخلي * فصل پنجم: مفهوم بازاريابي داخلي * فصل ششم: ساختار بازاريابي داخلي * فصل هفتم: مدل هاي بازاريابي داخلي * فصل هشتم: بازاريابي داخلي در دانشگاه * بخش سوم: رضايت مشتري * فصل نهم: مفهوم رضايت مشتري * فصل دهم: مدل هاي سنجش رضايت مشتري * فصل يازدهم: رضايت مشتري در دانشگاه * فصل دوازدهم: بهبود كيفيت خدمات در دانشگاه * فصل سيزدهم: راهكارهاي بهبود بازاريابي داخلي در دانشگاه *
نويسنده |
|
قطع | رقعي |
نوع جلد | شوميز |
زبان | فارسي |
تعداد صفحات | 247 |
نوبت چاپ | 1 |
ابعاد | 141*212 میلیمتر |
وزن | 240 |
سال چاپ | 1398 |
بررسی محصول برای كتاب بازاريابي داخلي در خدمت دانشگاه
افزودن نظر شما
تاكنون نظري ثبت نشده است.