فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: معرفي بازاريابي *
 فصل دوم: برنامه ريزي استراتژيك و نقش بازاريابي در سازمان *
 فصل سوم: محيط بازاريابي *
 فصل چهارم: تحقيقات بازاريابي و سيستم هاي اطلاعاتي *
 فصل پنجم: عوامل موثر در رفتار مصرف كننده *
 فصل ششم: فرآيند تصميم گيري خريدار *
 فصل هفتم: بازارهاي سازماني و رفتار خريد سازماني *
 فصل هشتم: اندازه گيري و پيش بيني تقاضا *
 فصل نهم: تقسيم بازار هدف گيري و تعيين جايگاه در بازار *
 فصل دهم: طراحي كالا: هدف گيري و تعيين جايگاه در بازار *
 فصل يازدهم: طراحي كالاها: توليد كالاهاي جديد و خط مشي هاي دوره عمر كالا *
 فصل دوازدهم: قيمت گذاري كالاها، روش ها و ملاحظات قيمت گذاري *
 فصل سيزدهم: خط مشي قيمت گذاري *
 فصل چهاردهم: توزيع كالاها: كانال هاي توزيع و توزيع فيزيكي كالا *
 فصل پانزدهم: توزيع كالاها: خرده فروشي و عمده فروشي *
 فصل شانزدهم: پيشبرد كالاها: خط مشي هاي ارتباطي و تركيب عناصر پيشبردي *
 فصل هفدهم: پيشبرد كالاها: تبليغات غير شخصي *
 فصل هجدهم: پيشبرد كالاها: مديريت فروش و فروشندگي شخصي *
 فصل نوزدهم: تجزيه و تحليل رقبا و خط مشي هاي بازاريابي رقابتي *
 فصل بيستم: برنامه ريزي، اجرا و كنترل برنامه هاي بازاريابي *
 فصل بيست و يكم: بازاريابي بين المللي *
 فصل بيست و دوم: خدمات و انواع بازاريابي *
 فصل بيست و سوم: بازاريابي و جامعه: مسئوليت اجتماعي و اصول اخلاقي در بازاريابي *