فهرست مطالب كتاب *
 مقدمه *
 فصل اول : اولويت با مسائل اوليه است *
 فصل دوم : شما قرباني شبه جرم شده ايد *
 فصل سوم : جمع آوري اسناد و مدارك تصادف *
 فصل چهارم : خسارت ها *
 فصل پنجم : خسارت اموال *
 فصل ششم : آسيب ديدگي بدني *
 فصل هفتم : كارشناس تعيين خسارت بيمه *
 فصل هشتم : فرمول " BASE " ( فرمول برآورد تعيين خسارت تصادفات خودرويي بالديگا ) *
 فصل نهم : نحوه مذاكره با كارشناس تعيين خسارت *
 فصل دهم : جبران خسارت *
 فصل يازدهم : بيمه عدم تقصير *
 فصل دوازدهم : انواع بيمه و ديدگاه هاي مرتبط با ادعاي خسارت *