فهرست مطالب *
 پيشگفتار *
 معرفي شش سيگما *
 تفاوت شش سيگما و مديريت كيفيت جامع *
 معيار هاي انتخاب درست پروژه ها *
 موفقيت پياده سازي شش سيگما *
 شش سيگما چيست *
 نقش ها و مسؤليت ها *
 مديريت پروژه *
 نمودار درختي مواد بحراني *
 امار ه هاي پايه *
 نقشه هاي فرآيند *
 معيار هاي اندازه گيري عملكرد سازمان *
 بازده عبوري كلي *
 مقادير سيگما يا سطوح سيگما *
 نمودار استخوان ماهي / علت و معلول *
 تحليل سيستم هاي اندازه گيري *
 شخصهاي قابليت *
 تجزيه و تحليل گرافيكي *
 نمودار هاي چند متغيره *
 قضيه حد مركزي *
 فواصل اطمينان *
 آزمون فرض *
 تبديل داده ه *
 همبستگي *
 رگرسيون *
 رگرسيون لجستيك دوتايي *
 طرح آزمايشها *
 تجزيه و تحليل حالات بالقوه خرابي و آثار آن *
 نمودار هاي كنترل *
 تعميرات و نگهداري بهره وري جامع و تعميرات و نگهداري پيشگيرانه *
 طرح كنترل *
 چك ليست پنج فاز متدولوژي شش سيگما *
 ضمائم *
 جداول مربوط به توزيعهاي معروف آماري و جدول تبديل z به DPMO *
 جدول توزيع نرمال *
 جدول توزيع t *
 جدول توزيع كاي دو *
 جدوول تبديل Z به DPMO *
 جدول تبديل بازده به سطح سيگما *
 *