فهرست مطالب *
 فصل اول: كليات و مفاهيم توليد و عمليات *
 فصل دوم: مباني توليد و عمليات در كلاس جهاني *
 فصل سوم: ويژگيهاي توليد در كلاس جهاني *
 فصل چهارم: ابزارها و روشهاي توليد در كلاس جهاني *
 فصل پنجم: استراتژي توليد در كلاس جهاني *
 فصل ششم: كارآفريني در كلاس جهاني *
 فصل هفتم: مكان‌يابي تأسيسات جهاني *
 فصل هشتم: مطالعه موردي سيستم توليد در كلاس جهاني *
 فصل نهم: ارزيابي عملكرد در كلاس جهاني *
 منابع و مآخذ *
 واژه‌نامه