فهرست مطالب كتاب *
 مقدمه ي مترجم *
 مقدمه ي مؤلف *
 1 - پدرها و مادرها مورد نكوهش قرار مي گيرند ، نه آموزش *
 2 - والدين آدم هستند نه فرشته *
 3 - چگونه گوش بدهيد تا بچه ها با شما حرف بزنند : زبان تفاهم *
 4 - به عمل در آوردن شيوه « گوش دادن جدي » *
 5 - چگونه به بچه هايي كه كوچكتر از آنند كه زياد حرف بزنند گوش كنيم *
 6 - چگونه حرف بزنيم تا بچه ها حرفمان را گوش كنند *
 7 - « پيامهاي من » در عمل *
 8 - تغيير رفتار ناخوشايند با تغيير دادن محيط *
 9 - برخوردهاي اجتناب ناپذير بين والدين و بچه ها ؛ چه كسي بايد برنده باشد ؟ *
 10 - آيا استفاده از قدرت والديني لازم و بجاست ؟ *
 11 - روش « بدون باخت » براي حل كشمكش ها ؟ *
 12 - ترسها و ترديدهاي والدين در مورد روش بدون باخت *
 13 - به كار بستن روش بدون باخت *
 14 - چگونه از اخراج شدن از مقام پدري و مادري بپرهيزيم ؟ *
 15 - چگونه والدين مي توانند با تغيير خودشان از ايجاد اختلاف جلگيري كنند ؟ *
 16 - والدين ديگر بچه هاي شما *
 ضميمه *