فهرست مطالب كتاب *
 يك : لحظات تعيين كننده *
 دو : تفكر در لحظات *
 كلينيك 1 : لحظات از دست رفته در بانكداري *
 لحظات تعالي *
 سه : لحظات اوج بسازيد *
 چهار : دستورالعل ها را بشكنيد *
 كلينيك 2 : چطور ميتوان به جلسه اي تكراي شده ، تازگي بخشيد ؟ *
 لحظات بينش *
 پنج : به سمت حقيقت بلغزيد *
 شش : به سمت بينش خيز برداريد *
 كلينيك 3 : بالا بردن كيفيت يك رستوران چيني *
 لحظات غرور *
 هفت : ارزش قائل شدن براي ديگران *
 هشت : تكثير نقاط عطف *
 نه : شجاعت را تمرين كنيد *
 كلينيك 4 : رئيس به يك نتيجه تازه ميرسد : من يك ابلهم *
 لحظات ارتباط *
 ده : خلق لحظات مشترك *
 يازده : عميق كردن پيوندها *
 كلينيك 5 : چطور ميتوان با ذهنيت (( انزوا)) مبارزه كرد ؟ *
 دوازده : ساختن ، لحظات مهم است *
 درباره نويسندگان *
 ضميمه : مواجهه با لحظات آسيب هاي ناگهاني *