فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: بازبيني و كنترل بازارياب‌ها : شنيدن يا نشنيدن *
 فصل دوم: فشار روحي *
 فصل سوم: تصميم گيري سنجبده *
 فصل چهارم: خريدار هوشيار *
 فصل پنجم: جدال با آينه *
 فصل ششم: نزديكي و صميميت فن آوري *
 فصل هفتم: در خواست احترام *
 فصل هشتم: طلب آسايش *
 فصل نهم: يك برنامه عملي شنيداري براي بازار ياب *