فهرست مطالب كتاب *
 مقدمه مؤلفان *
 1 - شركت سيزر : سياست قيمت گذاري غلط *
 2 - شركت بولووا : تصميم اشتباه درباره انتخاب بازار خارجي *
 3 - شركت لمان برادرز : بزرگترين ورشكسته ي تاريخ *
 4 - شركت دوو و جنرال موتورز : فقدان هماهنگي در اهداف و اعتماد *
 5 - شركت فورد : عدم شناخت خواسته هاي مشتريان *
 6 - شركت هواپيمايي ايسترن : عدم توجه به منحني عمر محصول *
 7 - شركت كمبل : عدم كاميابي در بازاريابي جهاني *
 8 - شركت انرون : مديريت ناكارآمد *
 9 - شركت زيراكس : توجه نكردن به استراتژي ويژه *
 10 - شركت پاركر : به كارگيري نادرست استراتژي همگاني *
 11 - شركت اي اندپي : ناكامي شركت در يادگيري علمي و عملي روندهاي گوناگون *
 12 - شركت پريلود : توجه نداشتن به عوامل غير متمركز در صنعت *
 13 - شركت سوني : خريد ناموفق *
 14 - شركت آلدرز : جايگاه يابي مجددي كه اشتباه صورت گرفت *
 15 - شركت اپل : گرفتار شدن در دام جهت يابي به سمت كالا *
 16 - شركت الكترونيك ديتاسيستمز : توجه نداشتن به تحولات و رخدادهاي محيطي *
 17 - شركت مي تاگ : به كار نگرفتن تحليل هزينه - منفعت *
 18 - شركت برگر كينگ : ايجاد تصوير ذهني ضعيف *
 19 - شركت يوني لور : شانه خالي كردن از انجام آزمون بازاريابي *
 20 - شركت وستينگهاووس : تضاد مديريت *
 21 - شركت د ليميتد : تعريف نادرست مشتريان هدف *
 22 - شركت ميلز : تبليغات فريبنده *
 23 - پيتزا هات : اختصاص نادرست بودجه تبليغاتي *
 24 - شركت فيليپس لايتينگ :‌ناتواني در تشخيص معيارهاي اصلي خريداران *
 25 - شركت هالمارك : بي توجهي به تغيير الگوي تصميم گيري مصرف كنندگان *
 26 - شركت وانگ لابوراتوريز : عاجز شدن از نشان دادن واكنش به محيط *
 27 - شركت مك دونالدز : عذري بدتر از گناه *
 28 - شركت امريكن اكسپرس : سرمايه گذاري اندك در بخش آموزش كاركنان *
 29 - شركت كوكاكولا : قرار گرفتن در فهرست تحريم اعراب *
 30 - شركت كرافت : بازماندن از نشان دادن واكنش نسبت به تغيير بازارهاي كليدي *
 31 - شركت سگا : عدم درك بازاريابي عاطفي *
 32 - شركت امپريال بريتانيا : تصميم گيري استراتژيك ضعيف *
 33 - شبكه خبري سي ان ان : شكست اي ريپورت شبكه خبري سي ان ان *
 34 - شركت اي ام آي مديكال : ارتقا ندادن قابليت خود براي پاسخگويي به تقاضاها *
 35 - شركت اي آي جي : تصويري تخريب شده *
 36 - شركت پري ير : اداره ضعيف يك فاجعه *
 37 - شركت اي تي اندتي و اليوتي : يك مورد ناموفق از مشاركت راهبردي جهاني *
 38 - شركت نيلسن : عدم آزمايش بازار *
 39 - بانك پس انداز و وام شامروك : عدم پرداخت وجوه بدهي *
 40 - شركت جنرال موتورز ( جي ام ) : وجود مشكلات اساسي در مديريت برند *
 41 - شركت آي بي ام - غفلت از تمركز بر نيازها و خواسته هاي مشتريان *
 42 - شركت خانم فيلدز : عدم نظارت و كنترل دقيق بر عمليات شعبه ها *
 43 - شركت تگزاس اينسترومنتس : نارسايي در ارائه خدمات متمايز *
 44 - شركت فايرا : توجه نكردن به ارتباطات غير كلامي و حركات بدن در تبليغات *
 45 - شركت سوني : منطبق نبودن با تغيير شرايط بازار *
 46 - شركت نايك : شرايط كاري غير قابل پذيرش *
 47 - شركت جنرال موتورز :‌ توافق بيش از اندازه در بين مديران عالي *
 48 - شركت موتورولا : راهكار تبليغاتي غير اثر بخش *
 49 - شركت دوو : مديريت غير هوشمندانه *
 50 - بانك فرست بوستون : تعرض مخرب *
 51 - شركت پراكتر اند گمبل : شايعه ارتباط شركت با شيطان پرستان *
 52 - شركت وال مارت : بي تفاوتي نسبت به دغدغه هاي اجتماعي و زيست محيطي *
 53 - شركت فورد : ريسك بزرگ *
 54 - شركت مك دونالدز : قرار نگرفتن محصول در محيط مصرف كننده *
 55 - شركت گيمبلز : جدي نگرفتن پديده تغيير *
 56 - شركت وليو آمريكا : حذف لايه هاي مختلف هزينه *
 57 - شركت مك ميلان بلوديل : عدم درك اهميت گروه در شركت *
 58 - شركت سيرز : نداشتن پديده تعارض سازنده در شركت *
 59 - شركت جنرال موتورز : فراهم آوردن يك زندگي كاري بي كيفيت *
 60 - شركت ابركرو مباي اند فيچ : توسعه برندي كه به نتيجه نرسيد *
 61 - شركت داده پردازي كنترل : زياده روي در رعايت اصول اخلاقي *
 62 - شركت زيمنس : كاهش وفاداري كاركنان به شركت *
 63 - شركت دل : حذف واسطه ها *
 64 - شركت اكسون : پيشگوي خطاكار *
 65 - شركت آتاري : گزينش كلمه ديگران *
 66 - شركت پي اس آي نت : اسراف *
 67 - شركت رويال كراون : توفيق نيافتن در استراتژي تمركز *
 68 - شركت پيپل اكسپرس : نپذيرفتن تغيير *
 69 - شركت اي بي آي و وانگ : كوتاهي در درك مفاهيم تكنولوژي هاي جديد *
 70 - شركت هواپيما سازي داگلاس : نتيجه نه چندان رضايت بخش از تشكيل تيمهاي *
 71 : شركت فورد :