فهرست مطالب *
 فصل 1: مسائل و روش‌هاي تحقيق در عمليات *
 فصل 2: آينده تحقيق در عمليات *
 فصل 3: روش‌شناسي سيستم‌هاي نرم (ssm) *
 فصل 4: ديمتل (dematel) *
 فصل 5: تحليل و توسعه گزينه‌هاي استراتژيك (soda) *
 فصل 6: مدل‌سازي ساختاري- تفسيري *
 فصل 7: كپراس (copras) *