فهرست مطالب *
 فصل 1 : ماهيت مذاكره *
 فصل 2 : مذاكره؛تدوين راهبرد،چارچوب بندي و برنامه ريزي *
 فصل 3 : راهبرد و تاكتيك هاي چانه زني توزيعي *
 فصل 4 : راهبردها و تاكتيك هاي مذاكره ي هم گرا *
 فصل 5 : ادراك،شناخت و ارتباط *
 فصل 6 : اهرم مذاكره؛يافتن و به كارگيري اهرم هاي مذاكره *
 فصل 7 : اخلاق در مذاكره *
 فصل 8 : حل و فصل مذاكرات دشوار؛نگرش هاي فردي *