فهرست مطالب *
 فصل اول : آشنايي با اصول بازاريابي 
بخش 1: اصول بازاريابي 
بخش 2: جهت گيري بازار 
بخش 3: آميخته بازاريابي 
بخش 4: استراتژي حفظ مشتري 
بخش 5: اخلاق و بازاريابي 
بخش 6: بازاريابي; مفهوم , عملكرد يا فرآيند؟
بخش 7: بازاريابي در سطح جهاني 
فصل دوم : اشكال گوناگون بازاريابي 
بخش 8: بازاريابي محصولات مصرفي
بخش 9: بازاريابي كالاهاي صنعتي 
بخش 10: بازاريابي محصولات خدمات 
بخش 11: بازاريابي محصولات با سطح فناوري بالا
بخش 12: بازاريابي كالاهاي سرمايه 
بخش 13: بازاريابي تجاري 
بخش 14: مديريت دسته بندي
بخش 15: بازاريابي رابطه مند 
بخش 16: بازاريابي جهاني و بين المللي
فصل سوم : بازاريابي در عصر ديجيتال 
بخش 17: بازاريابي اينترنتي 
بخش 18: بازاريابي از طريق شبكه هاي اجتماعي 
بخش 19: بازاريابي از طريق تلفن همراه 
بخش 20: بازاريابي پايگاه داده 
فصل چهارم : درك و شناخت مشتريان 
بخش 21: رفتار خريد مصرف كننده
بخش 22: رفتار خريد سازماني 
بخش 23: بخش بندي بازار 
بخش 24: بخش بندي بازار بين المللي 
فصل پنجم : درك و شناساي بازارها 
بخش 25: اطلاعات و تحقيقات بازاريابي 
بحش 26: تهيه خلاصه اي از تحقيقات بازاريابي 
بخش 27: مميزي يك بازار 
بخش 28: ماتريس SWOT
بخش 29: تجزيه و تحليل رقيب 
بخش 30: ماتريس بوستون
بخش 31: ماتريس سياست هاي جهت دهي
بخش 32: ماتريس آنسوف
فصل ششم‌ : مديريت آميخته بازاريابي 
بخش 33: برندينگ
بخش 34: چرخه عمر محصول
بخش 35: اشاعه نوآوري
بخش 36: توسعه محصولات جديد
بخش 37: استراتژي هاي قيمت گذاري 
بخش 38: قيمت گذاري
بخش 39: ترويج فروش
بخش 40: تبليغات 
بخش 41: روابط عمومي 
بخش 42: حمايت كردن 
بخش 43: فروش شخصي
بخش 44: مديريت تيم فروش 
بخش 45: مدير مشتري كليدي
بخش 46: پياده سازي مديريت مشتريان كليدي
بخش 47: استراتژي توزيع
بخش 48: مديريت كانال هاي توزيع 
بخش 49: استرااژي هاي خدمات مشتري 
بخش 50: يكپارچگي كانال هاي چندگانه
بخش 51: ارتباطات بازاريابي يكپارچه و كانال هاي توزيع
فصل هفتم‌ : برنامه ريزي كنترل
بخش 52: پيش بيني فروش
بخش 53: برنامه ريزي بازاريابي 
بخش 54: موانع پياده سازي سيستم هاي برنامه ريزي بازاريابي 
بحش 55: برنامه ريزي براي محصولات بين المللي 
بخش 56: بازاريابي و ساختار سازماني
بخش 57: بودجه بندي براي بازاريابي 
بخش 58: مسائل حقوقي در بازاريابي 
بخش 59: بازاريابي دو وجهي 
بخش 60: متريك هاي بازاريابي