فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: كليات *
 فصل دوم: تحارت الكترونيكي *
 فصل سوم: رسانه هاي اجتماعي آنلاين *
 فصل چهارم: كاربرد شبكه هاي اجتماعي در بازاريابي و بهبود كسب و كار *
 فصل پنجم: رضايت مشتري *
 فصل ششم: كاربرد رسانه اجتماعي و ارتباطات اطلاعاتي *
 فصل هفتم: تاريخچه اي از تاثيرات شبكه هاي اجتماعي *
 فصل هشتم: تاثير شبكه هاي اجتماعي *