فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: حل دو راهي گوش دادن در برابر رهبري *
 فصل يوم: پاسخگويي *
 فصل سوم: رهبري *
 فصل چهارم: مقبوليت *
 فصل پنجم: تجزيه و تحليل و راهنمايي رهبران حاكم *