فهرست مطالب كتاب *
 فصل 1: قابليت هاي هداياي تبليغاتي *
 فصل 2: برنامه ي بازاريابي شما *
 فصل 3: تبليغات *
 فصل 4: بازاريابي با بهره گيري از نمايشگاه هاي تجاري *
 فصل 5: فعاليت هاي پيشبرد فروش *
 فصل 6: روابط عمومي *
 فصل 7: منابع انساني *
 فصل 8: تحقق هدف هاي بازاريابي با بهره گيري از مشوق هاي تبليغاتي *
 فصل 9: نظام نامه ي فروشندگان خاموش *
 فصل 10: نمونه هايي از تجربيات موفق و منحصر به فرد *
 پيوست 1: نامه ي ارسال شده براي مشتريان درباره ي خدمات قالي شويي *
 پيوست 2: نامه ي ارسال شده براي مشتريان در خصوص معرفي مراكز بهداشت دهان و دندان *
 پيوست 3: نامه ي ارسال شده براي مشتريان درباره ي معرفي آژانس مسكن *
 پيوست 4: نامه ي ارسال شده براي مشتريان در خصوص خدمات پستي پوپي اس *
 پيوست 5: فهرست مراجع اطلاعاتي درباره ي آشنايي بيش تر با مطالب ذكر شده در كتاب *