فهرست مطالب *
 بخش اول ؛‌چشم انداز فروش *
 فصل 1 : توسعه و نقش فروش در بازاريابي *
 فصل 2 : راهبردهاي فروش *
 بخش دوم ؛ محيط فروش *
 فصل 3 : رفتار خريدار مصرف كننده و سازماني *
 فصل 4 : محيط هاي فروش *
 فصل 5 : فروش بين الملل *
 فصل 6 : قانون و مسائل اخلاقي *
 بخش سوم ؛ شيوه فروش *
 فصل 7 : مسئوليت هاي فروش و آماده سازي *
 فصل 8 : مهارت هاي شخصي فروش *
 فصل 9 : مديريت حساب كاربردي كليدي *
 فصل 10 : فروش رابطه مند *
 فصل 11 : بازاريابي مستقيم *
 فصل 12 : اينترنت و كاربرهاي اي.تي. در فروش و مديريت فروش *
 بخش چهارم ؛ مديريت فروش *
 فصل 13 : استخدام و گزينش *
 فصل 14 : انگيزش و آموزش *
 فصل 15 : سازمان دهي و پاداش *
 بخش پنجم ؛ كنترل فروش *
 فصل 16 : پيش بيني فروش و بودجه بندي *
 فصل 17 : ارزيابي نيروي فروش *