فهرست مطالب * فصل 1 : سير تكوين بازاريابي رابطه اي * فصل 2 : پيدايش و تكامل مديريت ارتباط با مشتري * فصل 3 : ارتباط و وفاداري * فصل 4 : پايگاه داده در مديريت ارتباط با مشتري * فصل 5 : مديريت دانش مشتري * فصل 6 : مديريت چرخه عمر مشتري:جذب مشتري * فصل 7 : مديريت چرخه عمر مشتري:حفظ و توسعه مشتري * فصل 8 : مديريت تجربه مشتري * فصل 9 : پياده سازي پروژه مديريت ارتباط با مشتري در سازمان *
نويسنده |
|
قطع | وزيري |
نوع جلد | شوميز |
زبان | فارسي |
تعداد صفحات | 400 |
نوبت چاپ | 1 |
ابعاد | 165*235 میلیمتر |
وزن | 600 |
سال چاپ | 1396 |
بررسی محصول برای كتاب مديريت ارتباط با مشتري(مفاهيم،نظريهها،الگوها و نمونههاي عملي)
افزودن نظر شما
تاكنون نظري ثبت نشده است.