درباره کتاب مديريت ارتباط  با مشتري (مفاهيم و ابزارها) اثر فرانسيس باتله با ترجمه ی محمد حلاج محمدي و مهرداد عليپور:
		
  
این اثر توسط دشتي منتشر شده است و می توانید اين كتاب و ساير کتاب های مديريت  را از طریق خرید آنلاین از سایت فروش اینترنتی کتاب صانعی سفارش دهید.