فهرست مطالب كتاب *
 بخش 1
 فصل 1: بازاريابي در قرن 21 *
 فصل 2: طراحي استراتژي ها و برنامه هاي بازاريابي *
 بخش 2
 فصل 3: جمع آوري اطلاعات محيطي و پيش بيني تقاضا *
 فصل 4: انجام تحقيقات بازاريابي *
 بخش 3
 فصل 5: خلق روابط وفادارانه بلند مدت *
 فصل 6: تجزيه و تحليل بازارهاي مصرفي *
 فصل 7: تجزيه و تحليل بازارهاي صنعتي *
 فصل 8: شناسايي بخش هاي بازار و تعيين بازارهاي هدف *
 بخش 4
 فصل 9: خلق ارزش ويژه نام هاي تجاري *
 فصل 10: هنر موضع يابي براي نام هاي تجاري *
 فصل 11: پويايي هاي رقابت *