فهرست مطالب *
 فصل 1 : رهبري فرايند تغيير *
 فصل 2 : تغيير از طريق افتناع *
 فصل 3 : رهبري فرايند تغيير هنگام مطلوب بودن شرايط كسب و كار *
 فصل 4 : تغيير بنيادي؛ رويكردي آرام *
 فصل 5 : رهبري نقطه عطف *
 فصل 6 : راهنماي بقاي رهبران *
 فصل 7 : دليل واقعي عدم تمايل افراد به تغيير *
 فصل 8 : رمزيابي فرايند تغيير *
 فصل 9 : وجه سخت مديريت فرايند تغيير *
 فصل 10 : چرا طراح هاي تغيير به تغيير سازماني منجر نمي سوند؟ *