فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: اصول استراتژي فروشگاهي و خرده فروشي *
 فصل دوم: استراتژي ارتباطات مشتري در بخش فروشگاهي *
 فصل سوم: استراتژي مالي در واحدهاي فروشگاهي و خرده فروشي ها *
 فصل چهارم: اصول مكان يابي فروشگاهي *
 فصل پنجم: مديريت فروشگاه (اداره و كنترل فروشگاه) *
 فصل ششم: كسري و مغايرت كالاها در فروشگاه ها (دزدبري فروشگاه) *
 فصل هفتم: فروشگاه هاي زنجيره اي، استراتژي ها و برنامه هاي عملياتي *
 فصل هشتم: شاخص ها و معيارهاي يك فروشگاه زنجيره اي مطلوب *
 فصل نهم: اصول طراحي، چيدمان، نمايش و عرضه كالا در واحدهاي فروشگاهي *