فهرست مطالب *
 فصل 1 : فراتراز روابط عمومي :استراتژي روابط عمومي در بستر مديريت *
 فصل 2 : جايگاه روابط عمومي در هيت مديره:يك نقش نظارتي اساسي *
 فصل 3 : مديرت وجه و اعتبار : حركت به سوي يك جامعه شهير *
 فصل 4 : ارتباطات دروني و روابط عمومي:كاركنان به عنوان سفير شركت *
 فصل 5 : فراتر از (پادشاهي مشتري) : تبليغات بازاريابي و فروش *
 فصل 6 : روابط رسانه : دنياي بدون مرز *
 فصل 7 : روش هاي تحقيق : سنجش و ارزيابي *
 فصل 8 : بعد اخلاقي : يك ضرورت انكارناپذير *