فهرست مطالب كتاب *
 فصل 1: انتخاب *
 فصل 2: آموزش ، يادگيري و توسعه استعداد *
 فصل 3: ارزيابي عملكرد *
 فصل 4: حفظ و نگهداشت كاركنان *