فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: ديدگاهها، تعاريف و مفاهيم مرتبط با بهره وري *
 فصل دوم: بهره وري و هدفهاي سازماني، گروهي و فردي *
 فصل سوم: ارزيابي عملكرد *
 فصل چهارم: سنجش بهره وري: هدفها، استانداردها و اصول راهنما *
 فصل پنجم: سنجش كيفي بهره وري *
 فصل ششم: سنجش كمي *
 فصل هفتم: بهره وري منابع انساني *
 فصل هشتم: سودآوري و بهره وري *
 فصل نهم: شاخصهاي پيچيده بهره وري *
 فصل دهم: علل عدم بهره وري، روندها و كليدهاي اصلي بهبود بهره وري *
 فصل يازدهم: بازنگري مطالعات بهره وري و عوامل موثر در بهبود آن *
 فصل دوازدهم: بهره وري و رقابت: بررسي ديدگاهها براي كسب مزيت رقابتي *
 فصل سيزدهم: مديريت بهره وري با رويكرد تحول آفرين *
 فصل چهاردهم: جمع بندي ديدگاههاي مختلف به بهره وري و مديريت آن *