فهرست مطالب *
 بخش اول - مهارتهاي شخصي *
 فصل اول - اثر بخش فردي *
 فصل دوم - ارتباطات *
فصل سوم - حل مسئله و اخلاقيات *
 بخش دوم - انگيزش *
 فصل چهارم - انگيزش *
 فصل پنجم - مديريت عملكرد *
 فصل ششم - قدرت و نفوذ *
 فصل هفتم - رهبري *
 بخش سوم - مهارتهاي گروهي و سازماني *
 فصل هشتم - تنوع و اثر بخش تيمي *
 فصل نهم - تعارض و مذاكره *
 فصل دهم - ايجاد تغيير *