فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: تنظيم مراحل *
 فصل دوم: مصرف كنندگان چگونه اطلاعات را از تبليغات كسب و پردازش مي كنند؟ *
 فصل سوم: چگونگي تاثير تبليغات در ذهن مصرف كننده *
 فصل چهارم: چگونگي شكل گيري نگرش مصرف كنندگان به محصولات *
 فصل پنجم: مصرف كنندگان چگونه در برابر تبليغات تسليم مي شوند: اصول ترغيب و تغيير گرايش *
 فصل ششم: چگونگي تاثير تبليغات در رفتار خريد *
 فصل هفتم: فراتر از ترغيب و متقاعدسازي: دستيابي به پذيرش مصرف كننده، بدون تغيير نگرش ها *