فهرست مطالب *
 فصل 1 : درك اصول و فنون مذاكرات *
 فصل 2 : به كارگيري راهكارها *
 فصل 3 : اقدامات مشهور فروشنده گان *
 فصل 4 : از محيط به نفع خود استفاده نماييد *