فهرست مطالب كتاب *
 بخش اول: كاركنان چرا مي آيند؟ *
 بخش دوم: ماندن كاركنان / حفظ و نگهداري كاركنان *
 بخش سوم: فرهنگ (تعهد و وفاداري كاركنان) *
 بخش چهارم: سه تصميم مهم: آمدن، ماندن، رفتن *
 بخش پنجم: رفتن و ماندن كاركنان *
 بخش ششم: كاركنان، چرا مي رون؟ *
 بخش هفتم: مسئله اين است: ماندن يا رفتن *