فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: مفهوم، ماهيت و اهميت مخاطب، جايگاه مخاطبان *
 فصل دوم: انواع مخاطب بر اساس نظريات مختلف *
 فصل سوم: دسته بندي مخاطبان از منظرهاي گوناگون *
 فصل چهارم: مطالعه رفتارها، هنجارها، باورها و نگرش مخاطب، ابزارهاي انگيزشي مخاطب *
 فصل پنجم: رسانه و انواع آن، ويژگي ها و كاركردها *
 فصل ششم: شناخت اقوام ايراني *
 فصل هفتم: راهنماي عملي دسترسي به مخاطبان هدف *