فهرست مطالب كتاب *
 بخش يك: شناخت مديريت بازاريابي *
 فصل يك: تعريف بازاريابي در قرن بيست و يك *
 فصل دو: تدوين و اجراي استراتژي ها و برنامه هاي بازاريابي *
 فصل سه: شناخت بازارها، تقاضاي بازار و محيط بازاريابي *
 بخش دو: وصل شدن به مشتريان *
 فصل چهار: ايجاد ارزش، رضايت و وفاداري مشتري *
 فصل پنج: تجزيه و تحليل بازارهاي مصرفي *
 فصل شش: تجزيه و تحليل بازارهاي صنعتي *
 فصل هفت: شناسايي بخش هاي بازار و بازارهاي هدف *
 بخش سه: ساختن مارك هاي تجاري قوي *
 فصل هشت: ايجاد ارزش ويژه مارك تجاري *
 فصل نه: جايگاه يابي و سروكله زدن با رقبا *
 بخش چهار: طراحي بسته هاي محصول *
 فصل ده: تعيين استراتژي محصول و بازاريابي از طريق چرخه عمر محصول *
 فصل يازده: طراحي و مديريت خدمات *
 فصل دوازده: توسعه برنامه ها و استراتژي هاي قيمت گذاري *
 بخش پنجم: ارائه فروش *
 فصل سيزده: طراحي و مديريت شبكه هاي ارزش و كانال هاي توزيع *
 فصل چهارده: مديريت خرده فروشي، عمده فروشي و لجستيك *
 بخش ششم: انتقال ارزش *
 فصل پانزده: طراحي و مديريت ارتباطات يكپارچه بازاريابي *
 فصل شانزده: مديريت كردن ارتباطات جمعي *
 فصل هفده: مديريت كردن ارتباطات شخصي *
 بخش هفتم: ايجاد رشد موفقيت آميز در بلند مدت *
 فصل هجده: مديريت بازاريابي در اقتصاد جهاني *