فهرست مطالب *
 فصل 1 : مديريت از ديروز تا امروز *
 فصل 2 : سطوح مديريت در سازمان *
 فصل 3 : ساختار سازماني *
 فصل 4 : مدير عملياتي *
 فصل 5 : مهارت هاي فني *
 فصل 6 : مديريت عملياتي با زبان ساده ( چارچوب سرپرستان ) *
 فصل 7 : اشتباهات مديران عملياتي *
 فصل 8 : مشاغل و شرح وظايف مديران عملياتي *