فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: سير تكاملي بازار *
 فصل دوم: شايستگي هاي داخلي *
 فصل سوم: محيط خارجي *
 فصل چهارم: جايگاه يابي و بخش بندي بازار *
 فصل پنجم: انتخاب استراتژي و تدوين برنامه *
 فصل ششم: رفتار خريدار *
 فصل هفتم: عناصر برنامه ريزي كالاها و خدمات *
 فصل هشتم: بازاريابي سازماني و شركت به شركت *
 فصل نهم: بازاريابي خدمات سنتي *
 فصل دهم: بازاريابي خدمات الكترونيك *
 فصل يازدهم: نوآوري و مديريت محصولات جديد *
 فصل دوازدهم: ترفيع انعطاف پذير *
 فصل سيزدهم: توزيع و قيمت گذاري انعطاف پذير *
 فصل چهاردهم: بازاريابي رابطه مند و مديريت ارتباط با مشتري *
 فصل پانزدهم: بازارهاي خاكستري و استراتژي هاي مقابله با آن *
 فصل شانزدهم: مسئوليت اجتماعي و بازاريابي سبز راهي *
 فصل هفدهم: تجارت همراه *
 فصل هجدهم: رضايت مندي مشتري *
 فصل نوزدهم: حقوق مالكيت صنعتي *