فهرست مطالب كتاب *
 بخش اول: آغازي بر مبحث بازاريابي *
 فصل 1: نگاهي كلي به فرآيند بازاريابي *
 فصل 2: همه چيز درباره ي مشتري *
 فصل 3: مشتريان محصول شما را چگونه مي بينند؟ *
 فصل 4: شناسايي اندازه رقبا و نظارت بر سهم بازار *
 فصل 5: هدف، مقصد، بودجه و راهبردها *
 بخش دوم: افزايش تمركز در بازاريابي *
 فصل 6: ايجاد تصوير صحيح *
 فصل 7: تثبيت جايگاه و برند *
 فصل 8: اولويت راهبرد بر خلاقيت *
 فصل 9: استخدام مشاور براي برنامه بازاريابي *
 بخش سوم: توليد و انتشار تبليغات *
 فصل 10: اصول تبليغات و برنامه ريزي رسانه اي *
 فصل 11: تبليغات چاپي *
 فصل 12: بخش تبليغات در راديو و تلويزيون *
 بخش چهارم: روابط عمومي بدون تبليغات *
 فصل 13: نامه نگاري مستقيم با بازار *
 فصل 14: بروشورها، كالاهاي تبليغاتي و نمايش هاي تجاري *
 فصل 15: روابط عمومي و اعلانات *
 فصل 16: قدرت بازاريابي در اينترنت *
 بخش پنجم: جلب و حفظ مشتري *
 بخش تبليغات *
 فصل 17: فروش *
 فصل 18: بهينه سازي ارائه ي خدمات به مشتري *
 فصل 19: قدرتمندسازي رابطه با مشتري *
 بخش ششم: ده تايي ها *
 فصل 20: ده پرسش كه پيش از انتخاب نام تحاري بايد از خود بپرسيد *
 فصل 21: ده نكته براي انجام دادن و ده نكته براي پرهيز كردن *
 فصل 22: ده گام تا يك برنامه ي بازاريابي عالي *