فهرست مطالب كتاب *
 فصل اول: بازاريابي تلفني، مزاياي بازاريابي و فروش تلفني، محدوديتها و راهكارها *
 فصل دوم: گامهاي طلايي براي بازاريابي و فروش تلفني *