فهرست مطالب *
 بخش اول : مصرف كنندگان در بازار *
 فصل 1 : قلمرو و مصرف كنندگان *
 بخش دوم ؛ مصرف كنندگان به عنوان فرد *
 فصل 2 : ادراك *
 فصل 3 : يادگيري و حافظه *
 فصل 4 : انگيزش و ارزشها *
 فصل 5 : خويشتن *
 فصل 6 : شخصيت و سبك زندگي *
 فصل 7 : نگرشها *
 فصل 8 : تغيير نگرش و تبليغات تعاملي *
 بخش سوم ؛ مصرف كنندگان به عنوان تصميم گيرنده *
 فصل 9 : تصميم گيري فردي *
 فصل 10 : خريدن و دور انداختن *
 فصل 11 : تاثير گروه و رهبري عقيده *
 فصل 12 : تصميم گيري سازماني و خانوادگي * 
 بخش چهارم ؛ مصرف كنندگان و خرده فرهنگها *
 فصل 13 : درآمد و طبقه ي اجتماعي *
 فصل 14 : خرده فرهنگهاي قومي،نژادي و مذهبي *
 فصل 15 : خرده فرهنگهاي سني *
 بخش پنجم ؛ مصرف كنندگان و فرهنگ *
 فصل 16 : آثار فرهنگي بر رفتار مصرف كننده *
 فصل 17 : فرهنگ جهاني مصرف كننده *