فهرست مطالب *
 فصل 1 ‌: آشنايي باتعاريف،اختيارات،وظايف و مفهوم ( سرپرست و سرپرستي ) *
 فصل 2 : تعيين ويژگي هاي سرپرستي افراد در واحدهاي صنفي *
 فصل 3 : تشريح كسب و كار بعنوان خدمات عمومي *
 فصل 4 : چگونگي كاركردهاي واحدهاي صنفي در ارائه خدمات عمومي و نقش دولت *
 فصل 5 : آشنايي با مديريت واحدهاي صنفي،مفاهيم مديريت مصرف كننده و روابط كار *
 فصل 6 : تشريح توسعه كسب و كار با توجه به تغييرات بازار *
 فصل 7 : سنجش و ارزيابي فعاليت هاي واحدهاي كسب و كار *