فهرست مطالب كتاب *
 شش گام فروش *
 پنج حقيقت درباره شما و مشتريانتان *
 چهار نكته براي ارتباط گيري بهتر *
 شش نكته عملي براي فروش كالاهايي كه به معرض نمايش گذاشته شده است *
 سه شيوه بررسي فروش از طريق نامه نگاري *
 شش روش براي فروش بيشتر از رقيبان *
 هفت داستان براي فروشندگان *
 وقتي مشتري مي گويد *
 رمز فروش موفق *