فهرست مطالب *
 فصل اول : آشنايي با مفاهيم مديريت ادعا ، تاخيرات و انواع قراردادها *
 فصل دوم : پايش ادعاهاي تاخيرات و توقف كار : جلوگيري *
 فصل سوم : فرمول بندي و ارائه ادعا *
 فصل چهارم : پيمانكاران دست دوم فرعي *
 فصل پنجم : پاسخ به ادعاها : ادعاي متقابل *
 فصل ششم : جلوگيري از بروز اختلاف ، پيدا كردن راه حل و توافق ، در صورت بروز اختلاف *