فهرست مطالب *
 فصل 1 : مباني مذاكرات *
 فصل 2 : ايجاد آمادگي *
 فصل 3 : همسطح سازي اطلاعات *
 فصل 4 : چانه زني همراه با ايرادگيري *
 فصل 5 : چانه زني *
 فصل 6 : جمع بندي حاصل مذاكره *
 فصل 7 : مذاكرات پيشرفته *
 فصل 8 : آنچه را بايد دانست،انجام داد و بيان كرد *