فهرست مطالب كتاب *
 پيشگفتار *
 فصل 1 - مقدمه *
 فصل 2 - مدل هاي اجزاي سيستم *
 فصل 3 - مفاهيم پايه در فرايندهاي تصادفي *
 فصل 4 - سيستم هاي صف مار كفي ساده *
 فصل 5 - مدل هاي زنجيره ي مار كف محاط شده *
 فصل 6 - مدل هاي ماركف توسعه يافته *
 فصل 7 - شبكه هاي صف *
 فصل 8 - مدل هاي فرايند تجديد *
 فصل 9 - صف عمومي G / G / 1 و تقريب ها *
 فصل 10 - استنباط آماري مدل هاي صف *
 فصل 11 - مسائل تصميم گيري در نظريه صف *
 فصل 12 - مدل سازي و تحليل با استفاده از ابزارهاي محاسباتي *
 پيوست ها *
 منابع *