درباره کتاب ارزش آفريني براي مشتريان در بانكداري مدل مشتري مداري زوريخ اثر  اكسل ليبترو و  برنهاد كويه  و اشتفاني آوگه ديكوت  با ترجمه ی  احسان شاه قاسمي و  مسعود رهگذر  و ناهيد پوررستمي:
		
 
این اثر توسط دانشگاه تهران-چ منتشر شده است 
		و می توانید اين كتاب و ساير کتاب های مديريت  را از طریق خرید آنلاین از سایت فروش اینترنتی کتاب صانعی سفارش دهید.