درباره کتاب استراتژي خدمات : هوشمندسازي و ارائه خدمات از راه دور اثر  فيليپ اوستريدر و موريتز كلاسن و توماس فريدلي  با ترجمه ی ‏سيد عليرضا هاشمي:
		
 
این اثر توسط دفتر پژوهش‌هاي فرهنگي منتشر شده است 
		و می توانید اين كتاب و ساير کتاب های مديريت  را از طریق خرید آنلاین از سایت فروش اینترنتی کتاب صانعی سفارش دهید.