فهرست مطالب كتاب *
 گام اول: آغاز به كار *
 1: تعريف و مشخص كردن چشم انداز سازمان و ارزيابي اهداف آن *
 گام دوم: استراتژي *
 2: استراتژي *
 3: محيط *
 گام سوم: ساختار *
 4: تركيب و پيچيدگي شركت *
 5: سازمان هاي پراكنده *
 گام چهارم: فرايند و كاركنان *
 6: طراحي وظايف *
 7: كاركنان *
 8: رهبري و فضاي حاكم بر سازمان *