بخشي از كسب بينش نسبت به مشتريان و بازار مستلزم تحليل درست داده هاي گردآوري شده است. علي رغم اهميت اين موضوع عموما در كتاب هاي تحقيقات بازاريابي كه در كشور منتشر مي شود به تحليل داده ها كمتر پرداخته شده است و جاي خالي كتابي كه تمركزش بر كار با داده ها و روش هاي تحليل داده ها باشد, احساس مي شود. از اين رو در اين كتاب قصد داريم تا شما را با برخي از مدل ها و ابزارهاي تحليل داده كه در تحقيقات بازاريابي از آنها استفاده مي شود, آشنا كنيم.
براي تحقق اين هدف, در فصل نخست به صورت خلاصه به فرآيند تحقيقات بازاريابي اشاره شده است و در ساير فصول ضمن طرح مباحث عملياتي, تلاش شده است در قالب مسائل كاربردي موضوعات زير پوشش داده شود:
تحليل واريانس و كوواريانس *
همبستگي و رگرسيون *
تحليل لوحيت و تحليل تشخيصي*
تحليل عاملي *
تحليل خوشه اي *
مقياس گذاري چند بعدي *
تحليل توام *
مدل سازي معادلات ساختاري *