فهرست مطالب كتاب *
 بخش اول: ماهيت و قلمرو تحقيقات بازاريابي *
 فصل 1: اطلاعات بازاريابي با ديدگاه تصميم گيري *
 فصل 2: تحقيقات بازريابي در عمل *
 فصل 3: فرآيند تحقيقات بازاريابي *
 فصل 4: طراحي و اجراي تحقيق *
 بخش دوم: جمع آوري داده ها *
 قسمت الف : تحقيقات ثانويه و اكتشافي *
 فصل 5: منابع ثانويه داده هاي بازاريابي *
 فصل 6: منابع رايج داده هاي بازاريابي *
 فصل 7: تحقيقات بازاريابي در اينترنت *
 فصل 8: جمع آوري اطلاعات: روش هاي كيفي و مشاهده اي *
 قسمت ب: تحقيقات توصيفي *
 فصل 9: اطلاعات از پاسخ دهندگان: مشكلات جمع آوري داده *
 فصل 10: اطلاعات از پاسخ دهندگان: روش هاي پژوهش پيمايشي *
 فصل 11: سنجش نگرش *
 فصل 12: طراحي پرسشنامه *
 قسمت ج: تحقيقات علي *
 فصل 13: آزمايش *
 قسمت د: نمونه گيري *
 فصل 14: اصول نمونه گيري *
 فصل 15: اندازه نمونه و نظريه آماري *
 بخش سوم: تحليل داده ها *
 فصل 16: اصول تحليل داده ها *
 فصل 17: آزمون فرضيه: مفاهيم اساسي و آزمون هاي مرتبط *
 فصل 18: آزمون فرضيه: ميانگين و احتمالات *
 بخش چهارم: موضوعات خاص در تحليل داده *
 فصل 19: تحليل همبستگي و تحليل رگرسيون *
 فصل 20: تحليل افتراقي و كانوني *
 فصل 21: تحليل عاملي و خوشه اي *
 فصل 22: مقياس گذاري چند بعدي و تحليل متقارن *
 فصل 23: ارائه نتايج *
 بخش پنجم: كاربردهاي اطلاعات بازاريابي *
 فصل 24: كاربردهاي سنتي: قيمت كالا، توزيع، و تبليغ (ترفيع) *
 فصل 25: كاربردهاي معاصر: مزيت رقابتي، ارزش ويژه نام تجاري، رضايت مشتري، و مديريت كيفيت جامع *
 فصل 26: كاربردهاب نوظهور: بازاريابي پايگاه داده، تجارت الكترونيك، بازاريابي موبايلي (متحرك)، بازاريابي آزمايشي، بازاريابي رابطه مند، و اطلاعات مشتري *