درباره کتاب مديريت وفاداري مشتريان ديجيتال (از برنامه هاي وفاداري سنتي تا تجارب مشتري امني چنل اثر  ماركو ايووا و كريستينا زيلياني با ترجمه ی  شهلا زندي و رضا سميع زاده:
		
 
این اثر توسط شركت چاپ و نشر بازرگاني منتشر شده است 
		و می توانید اين كتاب و ساير کتاب های بازاريابي  را از طریق خرید آنلاین از سایت فروش اینترنتی کتاب صانعی سفارش دهید.