درباره کتاب مديريت تجربه ي مشتري : راز موفقيت در رقابت ( طراحي ، اندازه گيري ، كاربرد ) اثر  نيهات توشان و جان اردم  با ترجمه ی بهرام سيدين:
		
 
این اثر توسط بازاريابي منتشر شده است 
		و می توانید اين كتاب و ساير کتاب های بازاريابي  را از طریق خرید آنلاین از سایت فروش اینترنتی کتاب صانعی سفارش دهید.