فهرست مطالب كتاب *
 فصرست 1: راهبرد و برنامه ريزي بازاريابي *
 فهرست 2: گروه هاي كالا / خدمات *
 فهرست 3: عامل خدمات پشتيباني در مديريت بازار *
 فهرست 4: عملكرد شركت *
 فهرست 5: بازاريابي صادرات *
 فهرست 6: نظام و كاربرد اطلاعات بازاريابي *
 فهرست 7: اندازه و ساختار بازار *
 فهرست 8: بازار آينده *
 فهرست 9: نيروي فروش و مديريت آن *
 فهرست 10: نقش كاركنان بخش توجه به مشتري و پشتيباني، در مديريت بازار *
 فهرست 11: فروش براي ديگر واحدها و بازاريابي درون سازماني *
 فهرست 12: نظام (سيستم) نمايندگي *
فهرست 13: ترويج هاي غير حضوري: روش ها و رسانه ها *
 فهرست 14: نظام پخش *
 فهرست 15: فرايند خريد *
 فهرست 16: تحليل مشتريان از دست رفته *
 فهرست 17: معرفي فراورده هاي نو *
 فهرست 18: صنايع مصرف كننده (كاربران) *
 فهرست 19: بازاريابي مشتريان كليدي *
 فهرست 20: آگاهي هاي رقابتي *
 فهرست 21: بسته بندي و پخش عيني (فيزيكي) *
 فهرست 22: تماس هاي صنعتي *
 فهرست 23: قيمت گذاري *
 فهرست 24: درك و تصور جامعه از يك شركت *
 فهرست 25: كيفيت در مديريت بازار *
 فهرست 26: فراورده هاي استاندارد / كالاها *
 فهرست 27: بخش خدمات *
 فهرست 28: كالاها / خدمات، اطلاعات مالي *